Cuando cambia el responsable de Facility, parte del contexto del servicio puede quedar distribuido entre contratos, reportes y conocimiento informal.

Empezá por la línea base

Revisá alcance, horarios, frecuencias, áreas, tareas periódicas y responsabilidades vigentes.

Identificá interlocutores

Registrá referentes del cliente y del proveedor, canales habituales y mecanismo de escalamiento.

Revisá pendientes y excepciones

Separá incidencias abiertas, cambios temporales y acuerdos que todavía requieren formalización.

Recorré la instalación

Una visita permite conectar documentos con el uso real de los espacios. En servicios, ELARG describe el relevamiento como punto de partida para entender la operación.

Para revisar el servicio junto con un nuevo responsable, contactá a ELARG.